「売り上げ」に貢献するブランディングのノウハウを掴めば、営業活動を後押しできるようになります。BtoB企業の営業力強化につながるブランディングのポイントを学びましょう。
BtoB企業のためのコーポレートブランディング研修
- テーマ
- ビジネス・問題解決スキル マーケティング 広報・PR・経営管理
- 形式
- オンデマンド
- 対象者
- マーケティング マーケティングコミュニケーション担当者 新入社員 若手社員 中堅・マネージャークラス 部長・経営層
講座概要
自社の必要性を市場に届けるBtoBブランディング
長らく日本のBtoB企業では、自社の商品やサービスを訴求することに主眼が置かれていました。ところが近年、BtoB業界でも業界の垣根が融解し、市場内のプレイヤーの数が増加しています。例えば大手金融が中古品の仲介に、また電力会社が農業市場などに参入するケースなどです。このため従来の商品一辺倒のセールス活動から脱却する必要があります。そこで必要なのは顧客から選ばれる「必要性」の醸成、すなわちBtoB企業のブランディングです。そもそもブランドとは差別化の象徴としてのアイコンです。BtoB企業におけるブランドに置き換えた場合、顧客の頭の中に「この課題にはこの会社（自社）」と明確にアイコン付けができる状態こそ、ブランディングが出来ている状況と言えます。 届けるべき情報は同じ企業に向けてであっても買い手によって異なる BtoC企業では、多くの場合、商品の訴求対象は顧客対象と合致するため、届けるメッセージは同一です。ところが、BtoB企業は担当者、決済者、職位、またリテラシーにも違いがあるため同一のメッセージでは訴求できないと課題があります。このようにBtoC企業では「個人」へのコミュニケーションであるため同一のメッセージで足りるところ、BtoB企業では一つの組織に対しても、「特定の対象者」ごとにそれぞれのコミュニケーションが求められます。そこで本講義ではBtoB企業にとってのブランドの基本概念と、ブランディングを推進していく際のコミュニケーション設計、コンテンツ作成のポイントを学びます。
この研修で得られるもの
このような方に最適な研修です
本研修のポイント
01 「プロモーション」ではなく「ブランディング」の仕方を知る
「製品への強いこだわり」「納期の速さ」「環境に配慮した素材」など自らの強みを、自社視点で伝え、目下の売り上げを追う役割が「プロモーション」です。対して、ブランディングでは視点の転換が必要です。自分たちがどう思うかではなく、顧客に「この課題にはこの会社（自社）」と必要性を感じてもらうことが「ブランディング」の役割です。そこで本講義では次の3つのステップからブランディングの仕方を学びます。1つ目がブランド価値を規定する方法です。7段階でブランドの価値を構成する「ブランドの扇」を活用し、自社ブランドが伝えるべき価値を定めていきます。2つ目がその届け方です。顧客の状況（認知→理解→共感→好意→推奨）によって、同じ情報であっても反応の仕方が大きく異なるためです。3つ目がコンテンツの切り分け方の理解です。状況が異なる顧客に対して興味を軸にコンテンツの形を変えていく手法を理解します。
（c）博報堂コンサルティング
02 メディアごとに異なるコンテンツの作成・発信ノウハウを学ぶ
BtoBブランディングを行う以上、どのメディアに接したとしても最終的には「この課題にはこの会社（自社）」と想起させる必要があります。しかし、情報媒体が違う以上、伝え方を変えなければそのような想起をさせることは困難です。例えばソリューションサイトでは商品やサービスなどを別サイトで構築し、より顧客に訴求できる導線・イメージ作りが欠かせません。一方、Facebookでは幅広いステークホルダーとの関係性向上が出来るため、自社の活動内容を発信するのに適しています。そこで本講座ではコンテンツ作成のポイントや、メディアごとに異なるアプローチ方法を学びます。
（c）デンソー
03 営業案件の創出につながるマーケティング手法を学ぶ
顧客検討フローのデジタル化が加速したことによって、商談前に勝負が決する今、商談に入る前の体制作りが案件成約の分水嶺となります。突破口となるのは、日常シーンを活用した情報発信「デマンドジェネレーション」です。MA（マーケティングオートメーション）とオウンドメディアを活用し、見込み顧客の拡充を図ります。そして課題に寄り添った情報を、顧客が具体的な検討フローに入る前から発信・浸透させることで、自社への検討への流れを強固にすることが出来ます。本講座では日常シーンを活用した情報発信、デマンドジェネレーションの概要、検討フロー別のアプローチのポイントを学びます。
（c）電通
講義資料は、類似テーマの講座からの引用で、イメージです。
想定カリキュラム案
| 時間 | 講義内容 |
| 第1部 約100分 |
ブランド概論
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| 第2部 約120分 |
マーケティング編
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| 第3部 約60分 |
事業会社編
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想定カリキュラムです。ご希望に合わせてカスタマイズ可能です。詳細はご相談ください。
講師候補の紹介
清水 恵介氏
TBWA HAKUHODO クリエイティブディレクター／アートディレクター
1980年生まれ。 広告業の他、 TV、 YouTube 、 ストリーミングサービス、 MVなどの分野で、 コンテンツディレクター、 映像監督としても活動中。 主な仕事に 「THE FIRST TAKE」、 「NHK おかえり音楽室」、 NETFLIX Japanコンテンツ、「COCHO COCHO」など。 NYADC賞グランプリ、ACCグランプリ、カンヌライオンズ金賞など受賞。
梅木 俊成氏
株式会社電通 ソリューションクリエーションセンター トランスフォーメーションプランニング部 ビジネスコンサルタント／ソリューションプランナー
1978年生まれ。マーケティング部門、営業部門を経て2020年より現職。2012年から半導体、マテリアル、IT系商材、PCやスマートフォン等100社以上の国内外におけるB2B事業におけるコンサルティング及びブランド戦略とデマンド戦略を中心に担当。顧客購買データ分析を起点にオンオフ施策やMA／SFA／CDP等のDXツールの導入、インサイドセールス、カスタマーサクセス体制等の組織構築支援を行う。電通グループ横断プロジェクト「電通B2Bイニシアティブ」主宰。
武政 智之氏
株式会社デンソー 広報渉外部 ブランド推進室 担当課長
(株）デンソー入社後、デザイナーとして製品・UI・展示・グラフィック等のデザインや製品・技術プロモーション業務を担当。現組織の前身となるブランド推進室を経て、2017年に広報部（現 広報渉外部）へ異動。会社SNSの運用・立ち上げや技術PRウェブサイト企画、技術PR動画制作に従事。現在はモーターショーなどの社外展示会の企画・プロデュースやコンテンツマーケティングサイトの立ち上げ、リブランディング映像企画などに取り組んでいる。
当社教育講座・研修に登壇実績がある方より抜粋
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導入企業の声
KDDI サービス開発３部
デザインにもフレームワークがあり、言語化できるものであると理解できたのは大きかったです。その他にもたくさんの収穫がありました。 例えば、今回はクリエイティブ面での講義を依頼していたので、講師の方が現役のコピーライターやデザイナーの方でした。その方々から直接、依頼やオリエンのポイントを聞けたことが大きかったです。
みずほ銀行 リテール・事業法人カンパニー 個人業務部、法人業務部
書く場合は、相手と対面できないため、「読み手がどの程度理解しているか、どういう場面でこの文章を読むのかをあらかじめ想定し、伝える表現を練り上げる必要がある」という心構えの違いを知ることができました。この学びによって、これまで文章を書く際に感じていたモヤモヤを解消することができました。
横浜市役所 政策局 シティプロモーション推進室 広報戦略・プロモーション課
研修で学んだ「『お客様を笑顔にします』という抽象的な表現だけではあらゆる企業にもあてはまってしまうので、抽象的な言葉だけではなく、未来にどうありたいか、現状どういった事実があるかなど、具体的な言葉で価値規定をすることが重要である」ということをしっかりと再確認して議論をおこなったことで、横浜市らしいブランド提供価値を構築する、という共通意識のもとにアイデア提案や、アイデアに対する各自のフィードバックを行えました。
WWFジャパン ブランドコミュニケーション室 室長
学んだことは、大きく以下の3点が挙げられます。 1スタッフ内で「情報流通構造」が共通言語化した 2「情報流通構造」を考えることの必要性を理解し、キャンペーンプランやコミュニケーションプランにおいて必須となった。期初の各計画に組み込まれた形となった 3具体的には、ただ発信するのではなく、メディア特性に合わせた起点メディアの検討、タイミングやメッセージの精査、研修で学んだニュースバリューのメソッドを意識した切り口の創出などをもとに、より良い成果につながる予感を覚えるプランニングできるようになった
スターバックス コーヒー ジャパン ブランドデザイン&クリエイティブコミュニケーションチーム
研修中は、皆が楽しくかつ前向きに受講でき、メンバーの参加意欲の高まりが感じられました。後日集約した受講者のフィードバックでは、「いつも一緒に仕事をしている皆と一緒に受講できたことがよかった」「お互いに成長し合える実感があり、とてもスターバックスらしい研修でした」「目指す地点とたどり着くアプローチの共有ができました」「共通言語ができたことで、日頃のプロジェクトがよりスムーズに進むようになりました」といったポジティブな声が多く寄せられました。
NTT東日本 ビジネスイノベーション本部 マーケティング部
課題によってコラムが執筆できるようになったので、Biz Driveに十数本記事を掲載することができました。また、その記事の中でも実際に流入が増えた記事もありました。調べてみると、研修内で教わった「SEOを意識した記事」を社員が実践し、それが実際の数値としても現れた結果でした。
楽天 マーケティングディビジョン クリエイティブデザイン戦略部
「クリエイティブを学ぶ機会がないまま実務に向き合っていましたが、今後は研修で学んだ型を活かします」、「型を活かすときに、うまく使えたのか、使えなかったのか、という良し悪しの判断基準が分かった」、「（非クリエイター セールス、マネジャー、ストラテジストだから）クリエイティブ・ディレクションは関係ないと思っていたけれど、プレゼンや資料作成に活かせる」といった反響があり、こちらとしても手応えを感じました。
ユナイテッドアローズ CHRO・人事本部長
ファッション業界に特化して開発していただきましたので、事例や演習がすべて自分たちにフィットしていた点は他の研修にはない大きな点でした。「うちの場合は……」と咀嚼する必要がなく学べるため、理解までの間に無駄な工数がなくなり受講する社員の頭の中に、学びがスッと入っていっているように感じました。
ユニファースト デザイナー・営業
講義ではさまざまな気づきを得ただけでなく、自主提案をしようという空気が生まれ、社内のチームワークも強化するいい機会になった。またプレゼンでは、実際に商品化につながるアイデアも出され、現在実用新案を出願している。他チームも驚かされるようなプレゼンが多く、現場に眠っていた可能性を見つけられた。
岡山大学 国際部国際企画課
岡山大学の強みや特色が何か、私を含む参加者全員が考え、キャッチフレーズで表現し、意見交換ができたことが良かった。それぞれの日々の業務について「積極的に情報発信できているのか？」と自問自答する頻度が高まりました。
金沢市経済局 金沢市経済局 ものづくり産業支援課長
入居者の要望を洗い出していく中で生まれた研修を実施できたため、参加者の9割以上が手ごたえを感じた。施設の認知度の向上や利用のきっかけ、参加者の交流の場としても活用してもらうことができました。
ローソン 営業戦略本部 広告販促部
コピーへの意識が高まったことで、コピーの見せ方をより考えられるようになったメンバーが続出しました。見せ方まで思考することによって、デザインへの意識も高まり、オリエンテーションは明確になりました。結果として、外部クリエイターがさらにクオリティの高い販促資材を制作しやすくなるという好循環も生まれています。
東愛知日産自動車 ディーラー
講師の話の分かりやすさが印象的でした。顧客との関係構築や、販促物の反応率を高めるための難しい話も、日常的な言葉で簡単に説明してくれる。それでいて全ての内容が汎用性の高い、役に立つものでした。
東洋合成工業 環境安全部
“メディア対応への失敗”をイメージできたことで、現場トップの社員を中心に意識が変わりました。研修後すぐに、事故発生時のメディア対応を的確に行うための、より精度の高いマニュアルを作れました。指示がないと動けない社員が減りました。
KANKO セールスプロモーション
毎回、異なる課題解決法を考え、実行し、クライアント様に貢献していく仕事は、実は自分たちにしかできない価値のあることで、ノベルティ・プレミアムなどのモノ代のほかに、プランニング費をいただく価値があるということです。意識の面で変化の表れた社員が続出したことで、利益率も向上しました。
