情報過多の時代に「長くて伝わらない」は大きなリスクに。成果を劇的に変えるシンプルに伝える技術を身につける

『9割捨てて10倍伝わる「要約力」』実践研修

テーマ: コミュニケーションビジネス・問題解決スキルマーケティングコピー・ライティング・文章力広報・PR・経営管理企画・資料作成・プレゼン販売促進
形式: オンデマンド
対象者: マーケティングマーケティングコミュニケーション担当者新入社員若手社員中堅・マネージャークラス部長・経営層

講座概要

時短が求められるスピード社会で必須のスキル仕事の本質を捉える要約力を身につける

ビジネスシーンでは相手の時間を奪わないためにも「結論から話す」という慣例があり、発信者本位の一方的なコミュニケーションは敬遠されています。これは市場やトレンドの移り変わりが劇的にスピードアップした現代ではさらに重要度を増しており、「何を話しているかよく分からない」と印象を持たれてしまうことは信用失墜に陥りかねません。このような環境下で必要なのは、情報を的確かつスピーディに要約するスキルです。本講座では3,700名以上の方へ取材および編集を行ってきた山口氏から、要点を掴み、端的に伝える要約のスキルを身につけます。

この研修で得られるもの

端的に分かりやすく人に伝える、一生使えるスキルの育て方を学ぶ
会話や会議の重要なポイントを掴み取ることができるようになる
場面に応じて簡潔かつ論理的にアウトプットするための思考法が分かる
限られた時間でチャンスを掴む、相手に刺さる伝え方を理解する
目的によって使い分けられる“伝わる要約の型”を身につける

このような方に最適な研修です

自分の話し方のせいで顧客からの頼を損ねているような気がする
「結論から話して」とは言われるが、言葉足らずで結局説明をしなければ伝わらない
報告や発表などの場面で何から話せばよいのか、情報がバラバラになってまとめられない
伝えたいことはあるはずなのに、話している最中に何を言いたいか自分でも混乱してしまう
逆効果だと理解はしているが、伝わっているか不安で言葉を重ねてしまう
メールを出しているのに動いてくれず、最終的にはこちらが悪いことになっている

本研修のポイント

ポイント①情報を的確かつスピーディに要約するために「相手」と「目的（ゴール）」を明確にする

要約力の高い人は、会議出席者それぞれの発言の要点をてきぱきと把握し、そのうえで、自分自身の意見を簡潔に述べることができます。一方で、要約ができていない「まとまりがない話」をしてしまう人は、物事の整理・理解ができていない、という印象を与えてしまう恐れがあります。しかし、簡潔に話すことを意識しても、ただ言葉を削ってしまい結論だけを話してしまう人は少なくありません。本講座では、社会人に求められる、伝える目的や状況の応じて、そのつど変化する本当の“要約力”を身につけます。

ポイント②要約力の肝である「情報収集/情報整理/情報伝達」の極意を理解する

情報を全て話したがる人は「要約ベタ」の典型です。たくさん伝えなければ、相手に理解してもらえないと思い込んでいるか、情報を適切に処理・整理できていないか、そのどちらかです。よい要約を行うためには「情報収集」の段階から、質の良い情報のみを取捨選択して処理することが重要です。見聞きした情報や感じたこと、考えたことのすべてを「大事な情報」として扱おうとすれば、あっという間に脳がパンクしてしまいます。本講座では、質の高い要約をアウトプットするために「①情報収集 ②情報整理 ③情報伝達」の3ステップで、要約力を体系的に身につけます。

ポイント③聞き手の信頼を獲得する端的に伝えるための“要約の型”を身につける

端的に要約して話すことが重要だと、頭では分かっていても、いざ報告の場面になると緊張から言葉を探してしまい、結果的に冗長な話し方になってしまう人は少なくありません。これから一生使える要約力を血肉化させるためには、実務の中で要約を意識し、活用し続けることが必要です。そこで本講座では、著者の山口氏が実際に活用している“伝わる要約の型/テンプレート”をもとに実践的なワークを交えて型の習得を目指します。まず要約の型を身につけ、実践し続けることで、その場その場に応じた実践的な要約力を身につけます。

講義資料は、類似テーマの講座からの引用で、イメージです。

想定カリキュラム案

時間	講義内容
第1部 20分	ポイントをつかみ、簡潔かつ論理的にアウトプットする「要約力」なぜ仕事で要約力が必要なのか？人生の多くの場面で活用できる要約力要約前に整理するべき3つのポイント伝えたいことの解像度を高めるために
第2部 120分	要約のキモ“情報収集/情報整理/情報伝達”を押さえる質の良い情報収集のためのポイント情報収集を格段に向上させる実践ワーク脳内の情報を「整理整頓」するために情報を整理する抽象・具体のグルーピング情報整理のための文章要約の実践ワークエレベーターピッチに学ぶ最強の伝え方伝え下手な人の特徴を対策する伝わる要約テンプレートの紹介・実践 SNSを活用した要約トレーニング

想定カリキュラムです。ご希望に合わせてカスタマイズ可能です。詳細はご相談ください。

講師候補の紹介

山口拓朗氏

伝える力【話す・書く】研究所所長／山口拓朗ライティングサロン主宰

出版社で編集者・記者を務めたのち独立。27年間で3700件以上の取材・執筆歴がある。現在は執筆や講演、研修を通じて「文章術」「伝え方」「言語化」「要約力」「理解力」などをテーマに実践的なノウハウを提供。アクティブフォロワー数400万人の中国企業「行動派」に招聘され、北京ほか6都市で「Super Writer養成講座」も23期開催。中学２年生にも分かる言葉で解説する丁寧な語り口に定評がある。著書は『9割捨てて10倍伝わる「要約力」』（日本実業出版社）ほか27冊。中国、台湾、韓国など海外でも25冊以上が翻訳されている。

当社教育講座・研修に登壇実績がある方より抜粋

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導入企業の声

KDDI サービス開発３部

デザインにもフレームワークがあり、言語化できるものであると理解できたのは大きかったです。その他にもたくさんの収穫がありました。例えば、今回はクリエイティブ面での講義を依頼していたので、講師の方が現役のコピーライターやデザイナーの方でした。その方々から直接、依頼やオリエンのポイントを聞けたことが大きかったです。

受講研修: クリエイティブディレクション研修

みずほ銀行リテール・事業法人カンパニー個人業務部、法人業務部

書く場合は、相手と対面できないため、「読み手がどの程度理解しているか、どういう場面でこの文章を読むのかをあらかじめ想定し、伝える表現を練り上げる必要がある」という心構えの違いを知ることができました。この学びによって、これまで文章を書く際に感じていたモヤモヤを解消することができました。

受講研修: テキストライティング研修

横浜市役所政策局　シティプロモーション推進室　広報戦略・プロモーション課

研修で学んだ「『お客様を笑顔にします』という抽象的な表現だけではあらゆる企業にもあてはまってしまうので、抽象的な言葉だけではなく、未来にどうありたいか、現状どういった事実があるかなど、具体的な言葉で価値規定をすることが重要である」ということをしっかりと再確認して議論をおこなったことで、横浜市らしいブランド提供価値を構築する、という共通意識のもとにアイデア提案や、アイデアに対する各自のフィードバックを行えました。

受講研修: ブランディング研修

WWFジャパンブランドコミュニケーション室室長

学んだことは、大きく以下の3点が挙げられます。 1スタッフ内で「情報流通構造」が共通言語化した 2「情報流通構造」を考えることの必要性を理解し、キャンペーンプランやコミュニケーションプランにおいて必須となった。期初の各計画に組み込まれた形となった 3具体的には、ただ発信するのではなく、メディア特性に合わせた起点メディアの検討、タイミングやメッセージの精査、研修で学んだニュースバリューのメソッドを意識した切り口の創出などをもとに、より良い成果につながる予感を覚えるプランニングできるようになった

受講研修: 企画プランニング力向上研修

スターバックスコーヒージャパンブランドデザイン&クリエイティブコミュニケーションチーム

研修中は、皆が楽しくかつ前向きに受講でき、メンバーの参加意欲の高まりが感じられました。後日集約した受講者のフィードバックでは、「いつも一緒に仕事をしている皆と一緒に受講できたことがよかった」「お互いに成長し合える実感があり、とてもスターバックスらしい研修でした」「目指す地点とたどり着くアプローチの共有ができました」「共通言語ができたことで、日頃のプロジェクトがよりスムーズに進むようになりました」といったポジティブな声が多く寄せられました。

受講研修: コピーライティング研修

NTT東日本ビジネスイノベーション本部マーケティング部

課題によってコラムが執筆できるようになったので、Biz Driveに十数本記事を掲載することができました。また、その記事の中でも実際に流入が増えた記事もありました。調べてみると、研修内で教わった「SEOを意識した記事」を社員が実践し、それが実際の数値としても現れた結果でした。

受講研修: Webライティング研修

楽天マーケティングディビジョンクリエイティブデザイン戦略部

「クリエイティブを学ぶ機会がないまま実務に向き合っていましたが、今後は研修で学んだ型を活かします」、「型を活かすときに、うまく使えたのか、使えなかったのか、という良し悪しの判断基準が分かった」、「（非クリエイターセールス、マネジャー、ストラテジストだから）クリエイティブ・ディレクションは関係ないと思っていたけれど、プレゼンや資料作成に活かせる」といった反響があり、こちらとしても手応えを感じました。

受講研修: クリエイティブディレクション研修

ユナイテッドアローズ CHRO・人事本部長

ファッション業界に特化して開発していただきましたので、事例や演習がすべて自分たちにフィットしていた点は他の研修にはない大きな点でした。「うちの場合は……」と咀嚼する必要がなく学べるため、理解までの間に無駄な工数がなくなり受講する社員の頭の中に、学びがスッと入っていっているように感じました。

受講研修: アパレル業界のためのマーケティング研修

ユニファーストデザイナー・営業

講義ではさまざまな気づきを得ただけでなく、自主提案をしようという空気が生まれ、社内のチームワークも強化するいい機会になった。またプレゼンでは、実際に商品化につながるアイデアも出され、現在実用新案を出願している。他チームも驚かされるようなプレゼンが多く、現場に眠っていた可能性を見つけられた。

受講研修: クリエイティブディレクション研修

岡山大学国際部国際企画課

岡山大学の強みや特色が何か、私を含む参加者全員が考え、キャッチフレーズで表現し、意見交換ができたことが良かった。それぞれの日々の業務について「積極的に情報発信できているのか？」と自問自答する頻度が高まりました。

受講研修: 情報発信力強化研修

金沢市経済局金沢市経済局ものづくり産業支援課長

入居者の要望を洗い出していく中で生まれた研修を実施できたため、参加者の9割以上が手ごたえを感じた。施設の認知度の向上や利用のきっかけ、参加者の交流の場としても活用してもらうことができました。

受講研修: コピーライティング研修

ローソン営業戦略本部広告販促部

コピーへの意識が高まったことで、コピーの見せ方をより考えられるようになったメンバーが続出しました。見せ方まで思考することによって、デザインへの意識も高まり、オリエンテーションは明確になりました。結果として、外部クリエイターがさらにクオリティの高い販促資材を制作しやすくなるという好循環も生まれています。