課題理解からテクノロジー活用まで。キャラクター活用の全プロセスを体系化。
『強いブランドをつくる企業キャラクターマーケティング戦略』実践研修
- テーマ
- マーケティング 制作物ディレクション・デザイン 広報・PR・経営管理 クリエイティブ・発想
- 形式
- オンデマンド
- 対象者
- マーケティングコミュニケーション担当者 クリエイター マーケティング部門 マーケティング 新入社員 若手社員 中堅・マネージャークラス
講座概要
キャラクターを企業の課題解決に活かす、ブランド設計力と実装力を磨く。
企業キャラクターは、単なるマスコットではありません。ブランドの人格であり、課題を解決する戦略的なソリューションです。 本講座では、企業が抱える「認知拡大」「差別化」「ファン育成」などの課題を、キャラクターを通じてどう解決できるのかを体系的に学びます。 キャラクターの設計から開発、デザイン、コミュニケーション展開、デジタル活用までを一貫して理解することで、自社ブランドの価値を中長期的に高める実践的なスキルを身につけます。 理論と最新事例の双方から「企業キャラクターの戦略的活用」を徹底的に解明します。
この研修で得られるもの
- ブランド課題を解くキャラクター戦略思考
- デザインとネーミングの相関設計理論
- デジタル時代のCX戦略と最新事例
- 「WHY・WHAT・HOW」で設計する開発手法
- キャラクター運用によるファン醸成の仕組み
このような方に最適な研修です
- キャラクターを“かわいい存在”ではなく、ブランドを動かす仕組みに変えたい
- キャラクターをつくったけれど、ブランド成果とのつながりが見えない
- 社内を巻き込みながら、キャラクター活用を戦略的に推進できるようになりたい
- SNSやキャンペーン頼みではなく、キャラクターで一貫した顧客体験を設計したい
- 外注任せでなく、自分でキャラクターの方向性を判断・提案できるようになりたい
- ブランドの“らしさ”を、キャラクターを通じて生活者に伝え続けたい
本研修のポイント
01 キャラクターを「課題解決のためのソリューション」にする
企業キャラクターの本質を「ブランディング手段」ではなく、課題解決のソリューションとして捉える視点を学びます。広告やタレント起用など他の手法との比較を通じ、キャラクターが果たす“3つの基本機能（アイキャッチャー・コミュニケーター・インナーモチベーター）”を体系的に理解。キャラクターをブランド戦略の中核に位置づけるための考え方を整理します。
02 成功するキャラクターに共通する5つの条件を紐解く
なぜ成功するキャラクターは長く愛され、成果を生み続けるのか。「象徴性」「一貫性」「課題適合性」「感情的共感」「ブランド整合性」という5つの共通項をもとに、成功のメカニズムを分解。さらに、共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」の開発事例をもとに、課題起点での開発プロセスとブランド資産化の実例を学びます。
03 課題から始める、戦略的キャラクター開発プロセス
キャラクター開発の出発点は“かわいいアイデア”ではなく“企業課題”です。
課題設定を起点に、企画・デザイン・ネーミング・世界観構築までを一貫して考えるプロセスを学びます。
象徴性・独自性・視認性・汎用性・倫理性という5つのデザイン要件を踏まえた実践的な開発ステップを具体的に解説します。
04 キャラクター世界観とブランド一貫性の設計方法
キャラクターをブランドの人格として機能させるためには、パーソナリティ・コミュニティ・ストーリーの3要素による世界観設計が不可欠です。
講義では、テレビ東京「ナナナ」を例に、ブランドトーンを保ちながら世界観を構築する方法と、運用を支える「スタイルガイド設計」の実務ノウハウを学びます。
講義資料は、類似テーマの講座からの引用で、イメージです。
想定カリキュラム案
| 時間 | 講義内容 |
| 第1部 35分 |
企業キャラクターをソリューションへ
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| 第2部 40分 |
企業キャラクターを開発する
|
想定カリキュラムです。ご希望に合わせてカスタマイズ可能です。詳細はご相談ください。
講師候補の紹介
山本 達也氏
株式会社電通
2001年電通入社。クリエイティブディレクター、コピーライターとして広告コミュニケーションのプランニング、国内外の数々の企業キャラクター開発、企業キャラクターのリブランディングやコンサルティングに携わる。企業の課題を起点とした戦略的な企業キャラクターの開発と活用を提唱し、代表的な開発キャラクターに共通ポイントサービスPonta「Ponta（ポンタ）」、テレビ東京「ナナナ」。東京コピーライターズクラブ（TCC）会員
糸乘 健太郎氏
株式会社電通 カスタマーエクスペリエンス・クリエーティブ・センター アートディレクター
2001年電通入社。アートディレクターとしてキャラクターを活用したコミュニケーションで幅広く活躍。2021年にはテクノロジーをキャラクターに掛け合わせ顧客体験をアップグレードする「キャラクターCXソリューション」をリリース。新しいキャラクター活用を模索し続ける。代表的な開発キャラクターに共通ポイントサービスPonta「Ponta（ポンタ）」、テレビ東京「ナナナ」、Dリーグ「DANCE-K」。
当社教育講座・研修に登壇実績がある方より抜粋
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導入企業の声
KDDI サービス開発３部
デザインにもフレームワークがあり、言語化できるものであると理解できたのは大きかったです。その他にもたくさんの収穫がありました。 例えば、今回はクリエイティブ面での講義を依頼していたので、講師の方が現役のコピーライターやデザイナーの方でした。その方々から直接、依頼やオリエンのポイントを聞けたことが大きかったです。
みずほ銀行 リテール・事業法人カンパニー 個人業務部、法人業務部
書く場合は、相手と対面できないため、「読み手がどの程度理解しているか、どういう場面でこの文章を読むのかをあらかじめ想定し、伝える表現を練り上げる必要がある」という心構えの違いを知ることができました。この学びによって、これまで文章を書く際に感じていたモヤモヤを解消することができました。
横浜市役所 政策局 シティプロモーション推進室 広報戦略・プロモーション課
研修で学んだ「『お客様を笑顔にします』という抽象的な表現だけではあらゆる企業にもあてはまってしまうので、抽象的な言葉だけではなく、未来にどうありたいか、現状どういった事実があるかなど、具体的な言葉で価値規定をすることが重要である」ということをしっかりと再確認して議論をおこなったことで、横浜市らしいブランド提供価値を構築する、という共通意識のもとにアイデア提案や、アイデアに対する各自のフィードバックを行えました。
WWFジャパン ブランドコミュニケーション室 室長
学んだことは、大きく以下の3点が挙げられます。 1スタッフ内で「情報流通構造」が共通言語化した 2「情報流通構造」を考えることの必要性を理解し、キャンペーンプランやコミュニケーションプランにおいて必須となった。期初の各計画に組み込まれた形となった 3具体的には、ただ発信するのではなく、メディア特性に合わせた起点メディアの検討、タイミングやメッセージの精査、研修で学んだニュースバリューのメソッドを意識した切り口の創出などをもとに、より良い成果につながる予感を覚えるプランニングできるようになった
スターバックス コーヒー ジャパン ブランドデザイン&クリエイティブコミュニケーションチーム
研修中は、皆が楽しくかつ前向きに受講でき、メンバーの参加意欲の高まりが感じられました。後日集約した受講者のフィードバックでは、「いつも一緒に仕事をしている皆と一緒に受講できたことがよかった」「お互いに成長し合える実感があり、とてもスターバックスらしい研修でした」「目指す地点とたどり着くアプローチの共有ができました」「共通言語ができたことで、日頃のプロジェクトがよりスムーズに進むようになりました」といったポジティブな声が多く寄せられました。
NTT東日本 ビジネスイノベーション本部 マーケティング部
課題によってコラムが執筆できるようになったので、Biz Driveに十数本記事を掲載することができました。また、その記事の中でも実際に流入が増えた記事もありました。調べてみると、研修内で教わった「SEOを意識した記事」を社員が実践し、それが実際の数値としても現れた結果でした。
楽天 マーケティングディビジョン クリエイティブデザイン戦略部
「クリエイティブを学ぶ機会がないまま実務に向き合っていましたが、今後は研修で学んだ型を活かします」、「型を活かすときに、うまく使えたのか、使えなかったのか、という良し悪しの判断基準が分かった」、「（非クリエイター セールス、マネジャー、ストラテジストだから）クリエイティブ・ディレクションは関係ないと思っていたけれど、プレゼンや資料作成に活かせる」といった反響があり、こちらとしても手応えを感じました。
ユナイテッドアローズ CHRO・人事本部長
ファッション業界に特化して開発していただきましたので、事例や演習がすべて自分たちにフィットしていた点は他の研修にはない大きな点でした。「うちの場合は……」と咀嚼する必要がなく学べるため、理解までの間に無駄な工数がなくなり受講する社員の頭の中に、学びがスッと入っていっているように感じました。
ユニファースト デザイナー・営業
講義ではさまざまな気づきを得ただけでなく、自主提案をしようという空気が生まれ、社内のチームワークも強化するいい機会になった。またプレゼンでは、実際に商品化につながるアイデアも出され、現在実用新案を出願している。他チームも驚かされるようなプレゼンが多く、現場に眠っていた可能性を見つけられた。
岡山大学 国際部国際企画課
岡山大学の強みや特色が何か、私を含む参加者全員が考え、キャッチフレーズで表現し、意見交換ができたことが良かった。それぞれの日々の業務について「積極的に情報発信できているのか？」と自問自答する頻度が高まりました。
金沢市経済局 金沢市経済局 ものづくり産業支援課長
入居者の要望を洗い出していく中で生まれた研修を実施できたため、参加者の9割以上が手ごたえを感じた。施設の認知度の向上や利用のきっかけ、参加者の交流の場としても活用してもらうことができました。
ローソン 営業戦略本部 広告販促部
コピーへの意識が高まったことで、コピーの見せ方をより考えられるようになったメンバーが続出しました。見せ方まで思考することによって、デザインへの意識も高まり、オリエンテーションは明確になりました。結果として、外部クリエイターがさらにクオリティの高い販促資材を制作しやすくなるという好循環も生まれています。
東愛知日産自動車 ディーラー
講師の話の分かりやすさが印象的でした。顧客との関係構築や、販促物の反応率を高めるための難しい話も、日常的な言葉で簡単に説明してくれる。それでいて全ての内容が汎用性の高い、役に立つものでした。
東洋合成工業 環境安全部
“メディア対応への失敗”をイメージできたことで、現場トップの社員を中心に意識が変わりました。研修後すぐに、事故発生時のメディア対応を的確に行うための、より精度の高いマニュアルを作れました。指示がないと動けない社員が減りました。
KANKO セールスプロモーション
毎回、異なる課題解決法を考え、実行し、クライアント様に貢献していく仕事は、実は自分たちにしかできない価値のあることで、ノベルティ・プレミアムなどのモノ代のほかに、プランニング費をいただく価値があるということです。意識の面で変化の表れた社員が続出したことで、利益率も向上しました。
